Última actualización: 28 de octubre de 2026.
En Hagámoslo fácil tratamos tus datos con el cuidado que exige un espacio de terapia. Aquí te explicamos, de forma clara, qué datos recogemos a través de esta web, para qué y cuáles son tus derechos, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Quién es el responsable de tus datos
Responsable de los datos que nos facilitas a través de esta web, el teléfono o WhatsApp: Enrique Carmona Reyes, NIF 27301126B, con domicilio en Calle Duque de Lerma 1, Local 8, 41800 Sanlúcar la Mayor (Sevilla). Correo: enrique@hagamoslofacil.com. Teléfono: 617 157 168.
En Hagámoslo fácil trabajan tres profesionales de forma independiente. Si inicias un proceso de terapia, el profesional que te atienda será el responsable de tu historia clínica y de los datos de tu proceso, y te dará la información correspondiente en la primera sesión.
Qué datos recogemos
- Datos de contacto: nombre y teléfono.
- Tus preferencias para la llamada: franja horaria y modalidad (presencial u online).
- La información que decidas contarnos sobre lo que te pasa, que puede referirse a tu salud.
No es necesario que nos des más datos de los imprescindibles para llamarte. Si nos escribes por WhatsApp o correo, trataremos los datos que incluyas en el mensaje.
Para qué los usamos
- Llamarte para la llamada inicial gratuita y orientarte.
- Proponerte el profesional del equipo más adecuado y, si lo decides, concertar la primera sesión.
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni elaboramos perfiles.
Base jurídica
Tratamos tus datos porque nos das tu consentimiento al enviar el formulario o contactarnos (artículo 6.1.a del RGPD). Si nos cuentas algo sobre tu salud, lo tratamos con tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a del RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que afecte a lo ya realizado.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de tu solicitud se conservan el tiempo necesario para atenderla. Si no inicias terapia, los eliminamos como máximo a los 12 meses. Si inicias terapia, tu historia clínica se conserva durante el plazo que marca la ley, como mínimo cinco años desde el alta (Ley 41/2002).
A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Si inicias terapia con otro profesional del equipo, le comunicaremos tus datos de contacto y lo que nos hayas contado para que pueda atenderte; para ello pedimos tu consentimiento en el formulario.
Para funcionar usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, con contrato y garantías: el alojamiento web (STRATO AG, en la Unión Europea) y el servicio de correo electrónico. Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Ltd. (grupo Meta), que puede transferir datos a Estados Unidos bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, solicitar su portabilidad o retirar tu consentimiento. Escríbenos a enrique@hagamoslofacil.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
Si tienes menos de 14 años, la solicitud debe hacerla tu madre, padre o tutor legal.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, teniendo en cuenta que pueden incluir información de salud. Esta web usa conexión cifrada (HTTPS).